サービス利用規約
サービス利用規約
1. 本規約の適用範囲
以下の利用規約はオンラインショップにおける全てのご注文に適用されます。
2. 契約パートナー＆カスタマーサービス
購入の契約はIVY GmbHとの間に交わされるものとします。
IVY GmbH
住所： Stommeler Str. 72 | 50739 （ドイツ、ケルン）
電話番号： (+49) 0221.8880777 | FAX: (+49) 0221.8880779
メールアドレス：info@hoteyessteam.com ウェブサイト： www.hoteyessteam.com
ドイツ取引高税 § 27aに準拠する付加価値税VAT認識番号：DE310249961
登記の場所： ケルン地方裁判所
登記番号: HRB: 88892
代表取締役: Özkan Sismanoglu
Copyright © IVY GmbH
弊社についての詳細情報は著作権者情報のセクションからご確認いただけます。
3. 契約の効力
弊社のオンラインショップで製品をご購入されることで、法的拘束力のある契約が送信されます。ショッピングカートに商品を追加した後に、注文ボタンをクリックすることで、この契約が受け入れられたものとみなされます。ご注文の実施後に、確認メールがメールにて送信されます。
ご注文の商品が送付されることで、それに付随する商品購入の契約が完結するものとします。
4. 商品の送料
ウェブサイトに掲載される商品の金額（付加価値税VATを含む）に加えて、別途、送料が加算されることがございます。ドイツ国内への50 €以上の商品の配送は無料にて承っております。国外への配送は、一律12,00 €でございます。
個別の送料についてはご注文のページからご確認ください。
5. お支払い
お支払いは、PayPalまたはクレジットカードなどにて商品発送前に実行していただきます。
事前のお支払い：事前のお支払いをご希望される場合には、ご注文の確認メール内にて、振込先の銀行口座情報をご提示いたします。該当口座へのお振込が確認され次第、商品を発送させていただきます。支払い確認後、およそ、3営業日でのお届けが目安となります。
PayPal：オンライン決済サービスPayPalにてお支払いいただくことも可能です。お支払いの実行には、（ゲストとしてのアクセスを行わない限り）この決済サービスでの登録が必要となります。詳細については、ご注文の実行時に表示される説明文をご覧下さい。
クレジットカード：クレジットカードでのお支払いを実行していただくこともできます。
6. ご自身での商品受け取り
商品のお届けは配送のみで行っております。そのため、お客様ご自身で商品を直接回収することはできませんのでご了承ください。
7. 商品の所有者
全額のお支払いが実行されるまで商品は弊社の所有物とみなされます。
8. キャンセル時の商品返送
ご購入者様が、消費者の権利を行使し、ご注文の商品のキャンセルを行った場合には、（詳細は以下の「ご注文のキャンセル」についての項目を参照のこと）ご注文の商品が正しく配送された場合、返送対象となる商品の金額が40 €以下である場合、ご購入者様の誤りが介在する場合、（契約に基づき同意された）キャンセル時に適用される割高料金の支払いの一部がなされない場合には、ご購入者様が、返送に伴う送料を負担することとします。
9. ご注文のキャンセル
以下の説明が、ご注文キャンセルについての条件や帰結を規定するものとします。
キャンセルの権利
14日間以内であれば、理由に関わらず、書面での意志表明によって、ご注文のキャンセル（手紙、FAX、メールを利用）を行っていただくことができます。当期間は、受取人による商品のお受け取り前ではなく（同様の商品の継続的な）、 ドイツ民法 246条 § 2 および § 1 の1項ならびに2項、そして、同じくドイツ民法 246条 § 3 ならびに § 312g 1項 1文 BGB に規定される情報の履行前でもなく、この説明を書面にて受領した時を起点に開始されるものとします。キャンセルの実行や商品の配送は、該当の期間内に行われるものとします。
キャンセルの表明は以下までお送りください。
IVY GmbH
住所： Stommeler Str. 72 | 50739 （ドイツ、ケルン）
電話番号： (+49) 0221.8880777 | FAX: (+49) 0221.8880779
メールアドレス：info@hoteyessteam.com ウェブサイト： www.hoteyessteam.com
代表取締役： Özkan Sismanoglu
キャンセルの帰結
正当にキャンセルが行われた場合には、両者によって受け取られたサービス内容ならびに利益は返還されるものとします。そのような内容の返還や受け取りが実現しない場合、またはそれが予想される場合には、お客様が、 この旨を提供することとします。適切な使用法で製品を利用した結果であれば、損傷を弁償する義務は生じません。商品を使用したことで、正常に動作しないような状態が生じている場合には、お客様が、付加価値税VATのみを支払うこととします。性能の検査とモードの確認は、商品販売業務一般で言われる各商品の検査を意味します。輸送可能な商品の返送は私どもの責任にて実施されます。
