Условия обслуживания

Условия обслуживания

1. Сфера применения

Следующие условия применяются ко всем заказам, сделанным через наш интернет-магазин.

2. Контрагент, служба клиентской поддержки

Договор покупки заключается с

IVY GmbH

Адрес: Штоммелер-штрассе, 72 | 50739 Колонь, Германия Германия
Тел .: (+49) 0221.8880777 | Факс: (+49) 0221.8880779
E-mail info@hoteyessteam.com Сайт www.hoteyessteam.com
Номер плательщика НДС согласно § 27a Закона Германии о налоге с оборота: DE310249961
Суд регистрации: Районный суд г. Колонь
Регистрационный номер: HRB: 88892
Управляющий директор: Озкан Сисманоглу
Copyright © IVY GmbH

Больше информации о нас можно найти в выходных данных.

3. Заключение договора

Размещая продукты в интернет-магазине, мы предоставляем юридически обязывающее предложение заключить договор. Договор заключается путем нажатия на кнопку заказа с целью принятия предложения по товарам, находящимся в тележке покупателя. Сразу же после отправки заказа, вы получите письмо-подтверждение.

Непременным условием фактического заключения договора является завершение процесса заказа путем отправки заказа.

4. Расходы по доставке

Помимо указанных цен на товары, которые включают в себя установленный законом НДС, могут возникать расходы по доставке. Доставка в пределах Германии является бесплатной при стоимости заказа от 50 €. Доставка за рубеж имеет фиксированную стоимость 12,00 €.

Дополнительную информацию о стоимости доставки можно найти в предложениях.

5. Оплата

Оплата предварительная — через PayPal или кредитной картой.

Предоплата: Если вы выберете предоплату, мы в письме с подтверждением заказа укажем наш банковский счет и доставим товары после поступления оплаты. Срок доставки — около 3 рабочих дней после получения оплаты.

PayPal: Вы оплачиваете указанную в счете сумму посредством онлайн-системы PayPal. Вы должны быть там зарегистрированы или зарегистрироваться, авторизоваться с помощью ваших реквизитов доступа и подтвердить нам проведение платежа (исключение может быть сделано, в случае необходимости, для гостевого доступа). Дополнительную информацию вы получите в процессе заказа.

Кредитная карта: При выборе способа оплаты «Кредитная карта», платеж совершается кредитной картой.

6. Самовывоз

Мы доставляем только почтой. К сожалению, самовывоз продукции невозможен.

7. Резервирование права собственности

Товары остаются в нашей собственности до полной оплаты.

8. Возврат / возврат при реализации права на аннулирование сделки

Если покупатель как потребитель пользуется своим законным правом на отказ (см. следующий комментарий о праве на аннулирование), он несет обычные затраты по возврату, если доставленный товар соответствует сделанному заказу и если цена возвращаемых товаров не превышает 40.00 €, или если покупатель не произвел компенсацию или согласованную в договоре частичную оплату по повышенной цене товаров на момент аннулирования.

9. Указания по аннулированию сделки

Ниже вы найдете информацию об условиях и последствиях законного права на аннулирование в случае отгрузки заказов.

Право на аннулирование сделки

Вы можете аннулировать договор в письменном виде (например, письмом, по факсу, по электронной почте) в течение 14 дней без объяснения причин. Отсчет этого срока начинается с получения этих указаний в письменном виде, но не ранее получения товаров адресатом (в случае нескольких поставок аналогичных товаров — не ранее получения первой части доставки), а также не ранее момента выполнения наших требований к информации согласно ст. 246 § 2 в совокупности с § 1 Параграф 1 и 2 Гражданского кодекса Германии, а также нашим обязательствам, вытекающим из § 312g Параграф 1 Предложение 1 BGB в совокупности со ст. 246 § 3 Гражданского кодекса Германии. Своевременная отправка заявки на аннулирование или товаров является достаточной для соблюдения срока аннулирования.

Заявка на аннулирование должна быть отправлена по адресу:

IVY GmbH
Адрес: Штоммелер-штрассе, 72 | 50739 Колонь, Германия Германия
Тел.: (+49) 0221.8880777 | Факс: (+49) 0221.8880779
E-mail info@hoteyessteam.com Сайт www.hoteyessteam.com
Управляющий директор: Озкан Сисманоглу

Последовательность аннулирования

В случае фактического аннулирования сделки, услуги, полученные обеими сторонами, должны быть возвращены, а любые компенсационные выплаты (например, проценты) — сняты.  Если вы не можете или не производите возврат или получение полученных характеристик, а также потребительских свойств (например, преимуществ от использования) в ухудшенном состоянии, вы обязаны предоставить нам эту информацию. Они не должны представлять какую-либо ценность для ухудшения в результате намеренного использования товаров. За полученное использование вы должны заплатить только налог на добавленную стоимость, если пользовались товарами выходящим за рамки рассматриваемых характеристик и функций образом. «Тестирование характеристик и режима работы» означает тестирование и тестирование соответствующих товаров, насколько это возможно и является обычным для розничного бизнеса. » Транспортабельные позиции должны быть возвращены на наш риск.